besoin d'aide et/ou conseils = J'ai une amie qui est sur ovs depuis des années qui n'arrive plus à se connecter sur son compte depuis le 30 mai ! on lui a demandé de réinitialiser son mot de passe, elle a essayé, mais rien n'y fait ?
elle passe donc pas moi pour avoir de l'aide ...
merci ????
Je n'ai pas vu que l on pouvait réinitialiser son mot de passe.
Ne l aurait elle pas inscrit sur un carnet d adresse?
Un ami ne pouvait plus se connecter, il a perdu ses avantages car il était très ancien.
bon j'ai les infos = elle a tapé son mot de passe (quelle croyait bon !) 3 fois, et après ca c'est bloqué ...
est ce quelqu'un a déjà eu ca et a réussi à récupérer son compte ?