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comment réinitialiser son mot de passe ?
Auteur : Blabla72  
1/10

Date :    06-06-2024 20:08:33


besoin d'aide et/ou conseils = J'ai une amie qui est sur ovs depuis des années qui n'arrive plus à se connecter sur son compte depuis le 30 mai ! on lui a demandé de réinitialiser son mot de passe, elle a essayé, mais rien n'y fait ?
elle passe donc pas moi pour avoir de l'aide ...
merci ????
Auteur : Tilou72 
2/10

Date :    06-06-2024 20:23:23


OVS ne m'a jamais demandé de réinitialiser mon mot de passe, étrange...
Auteur : Blabla72  
3/10

Date :    06-06-2024 20:54:38


moi non plus ...
Auteur : Blabla72  
4/10

Date :    06-06-2024 20:55:14


en tout cas, elle ne peut plus accéder à ses sorties et son compte ...
très embêtant !
Auteur : Gigioceane72 
5/10

Date :    07-06-2024 01:15:19


Je n'ai pas vu que l on pouvait réinitialiser son mot de passe.
Ne l aurait elle pas inscrit sur un carnet d adresse?
Un ami ne pouvait plus se connecter, il a perdu ses avantages car il était très ancien.
Auteur : Toine3  
6/10

Date :    07-06-2024 10:27:43


Il faudrait savoir précisément les messages qui apparaissent lors des tentatives de connexion ou réinitialisation.
Auteur : Blabla72  
7/10

Date :    07-06-2024 11:42:50


je vais lui demander
je n'ai pas l'info sur la mauvaises manip qui a conduit à ca !
Auteur : Blabla72  
8/10

Date :    07-06-2024 14:27:59


bon j'ai les infos = elle a tapé son mot de passe (quelle croyait bon !) 3 fois, et après ca c'est bloqué ...
est ce quelqu'un a déjà eu ca et a réussi à récupérer son compte ?

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